Todos los servicios prestados por Lihué Ingeniería S. A. cuentan con el soporte de Servicio de Atención al Cliente (S.A.C.) que es atendido por personal técnico especialmente asignado y capacitado para esta tarea, que consiste en la recepción y resolución de pedidos de servicio y mantenimiento durante las 24 horas. Si el pedido de servicio (incidencia) no se resuelve telefónicamente, se la registra en una base de datos e inmediatamente el personal la califica y deriva al sistema de visita técnica.

El cierre del proceso es documentado y verificado generando una base de datos estadísticos que conforman una importantísima herramienta de gestión que puede ser consultada por nuestros clientes vía Internet.